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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros envíos tardan aproximadamente 15 días naturales, ya que varias de nuestras prendas se elaboran bajo pedido y pasan por un proceso de preparación y control de calidad antes de enviarse. Siempre buscamos que tu pedido llegue en excelentes condiciones.
¿Qué calidad tiene la ropa?
Utilizamos algodón de buena calidad, cómodo y resistente, ideal para uso diario. Nuestras prendas están pensadas para durar, conservar el diseño y ofrecer una buena experiencia tanto en tacto como en ajuste.
¿Dónde están ubicados y desde dónde envían?
Nos ubicamos en León, Guanajuato, México, y desde aquí gestionamos todos los pedidos. Realizamos envíos a distintas partes del país, cuidando que cada paquete vaya bien protegido.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Sí aceptamoscambios o devoluciones únicamente por defectos de fábrica o errores en el pedido. Es importante que la prenda no haya sido usada y se reporte dentro de losprimeros días después de recibirla. Al tratarse de productos hechos bajo pedido, no aplican devoluciones por talla o cambio de opinión.